Los cajeros, los pagos con tarjeta y Bizum, interrumpidos durante una hora por una caída de la plataforma Redsys

Todos los bancos españoles han reportado este sábado fallos en operaciones de pago con tarjeta, tanto a través de datáfono como en el caso del comercio electrónico, y en las transferencias a través de Bizum. Una situación que ha afectado también a los cajeros automáticos y que las entidades achacan a una caída en el sistema Redsys, aunque está ya completamente solventada, según informa esta compañía.

A última hora de la mañana varios usuarios han alertado a través de redes sociales de este problema que, como reconocen fuentes del sector, ha afectado a todas las entidades y “a todo”, ya que se trata de una caída de la plataforma de pago. La incidencia ha comenzado sobre las 13:00 horas, y se ha prolongado durante una hora, aproximadamente.

"Informamos que están solventadas las degradaciones de servicio de pagos de la última hora, exclusivamente vinculadas a las líneas de comunicación interna", ha informado Redsys a través de X (antigua Twitter) tras restablecer el servicio.

Informamos que están solventadas las degradaciones de servicio de pagos de la última hora, exclusivamente vinculadas a las líneas de comunicación interna.

— Redsys (@Redsys_es) November 18, 2023

Redsys, como plataforma o pasarela de pago, actúa como intermediario entre el banco y el comprador para garantizar la seguridad de las transacciones.

Más de medio centenar de entidades financieras españolas están adheridas a esta plataforma, una concentración que hace que este tipo de problemas afecten al conjunto del sistema de pagos en España.